นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน

ยกเลิกฟรีถึง 24 ชั่วโมงก่อนรับรถ

การยกเลิกกับเราง่ายกว่าที่อื่นด้วยเหตุผลง่าย ๆ คือ เราไม่เก็บเงินล่วงหน้า จึงไม่มีเงินที่ต้องคืนและไม่มีขั้นตอนขอคืนเงิน การยกเลิกคือการแจ้งให้เราทราบเท่านั้น

ทักหาเราทาง LINE หรือโทร 091 072 3336 พร้อมแจ้งรหัสการจอง เท่านี้เสร็จเรียบร้อย

ยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงก่อนรับรถ

เราขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าบริการเท่ากับค่าเช่าหนึ่งวัน เนื่องจากรถถูกกันไว้ให้คุณและเราปฏิเสธผู้เช่ารายอื่นไปแล้ว

ในทางปฏิบัติ หากคุณแจ้งเราทันทีที่ทราบและเราหาผู้เช่ารายอื่นมาแทนได้ เราไม่เรียกเก็บค่าบริการส่วนนี้ เพราะเราไม่ได้เสียโอกาสจริง โปรดแจ้งเราเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ซึ่งเป็นประโยชน์กับทั้งสองฝ่าย

เปลี่ยนวันหรือเวลา — ไม่มีค่าธรรมเนียม

การเลื่อนวันรับหรือคืนรถไม่มีค่าธรรมเนียมเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับคิวรถว่างในช่วงวันที่ใหม่เท่านั้น

หากช่วงวันใหม่ทำให้จำนวนวันเช่าเปลี่ยนไป ราคาต่อวันจะคิดตามขั้นราคาของจำนวนวันใหม่ ซึ่งอาจถูกลงหากเช่านานขึ้น หรือแพงขึ้นหากเช่าสั้นลง ดูขั้นราคาทั้งหมดได้ที่หน้าราคาและแพ็กเกจ

ไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้ง

หากไม่มารับรถตามเวลานัดและไม่ติดต่อเราภายใน 2 ชั่วโมง เราถือว่ายกเลิกการจอง และขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าบริการเท่ากับค่าเช่าหนึ่งวัน

หากคุณติดต่อเราแม้จะเลยเวลานัดไปแล้ว เรามักจะจัดการให้ได้ — โทรหาเราเสมอ

หากเราเป็นฝ่ายจัดรถให้ไม่ได้

หากเราไม่สามารถส่งมอบรถตามที่ตกลงไว้ได้ ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม เราจะดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งตามที่คุณเลือก

• จัดรถรุ่นอื่นที่เทียบเท่าหรือดีกว่าให้ในราคาเดิม โดยไม่คิดส่วนต่าง
• ยกเลิกโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น

เราแจ้งให้ทราบทันทีที่รู้ ไม่ปล่อยให้คุณมาถึงจุดนัดแล้วค่อยทราบ

คืนรถก่อนกำหนด

หากคืนรถก่อนวันที่ตกลงไว้ เราคิดค่าเช่าใหม่ตามขั้นราคาของจำนวนวันที่ใช้จริง แล้วคำนวณส่วนต่างให้ในวันคืนรถ

โปรดทราบว่าการคืนก่อนกำหนดอาจทำให้ราคาต่อวันสูงขึ้น เพราะจำนวนวันที่ใช้จริงอาจตกไปอยู่ในขั้นราคาที่แพงกว่า ตัวอย่างเช่น จอง 7 วันในราคาวันละ 850 บาท แต่คืนในวันที่ 4 จะคิดในอัตราของขั้น 3–6 วันคือวันละ 920 บาท

เราอธิบายการคำนวณให้เห็นทุกครั้งก่อนหักหรือคืนเงิน

เงินมัดจำ

เงินมัดจำคืนเต็มจำนวนในวันคืนรถ ทันทีที่ตรวจสภาพรถเสร็จสิ้น ไม่มีการรอรอบโอนหรือหักค่าธรรมเนียมใด ๆ

หากมีรายการที่ต้องหัก เช่น ความเสียหายหรือค่าชาร์จไฟ เราแสดงรายการและจำนวนเงินให้คุณเห็นก่อนหักเสมอ พร้อมภาพประกอบจากการตรวจสภาพรถร่วมกัน

เรื่องที่นโยบายนี้ไม่ครอบคลุม

เงื่อนไขการเช่าทั้งหมด รวมถึงความรับผิดชอบระหว่างการเช่า อยู่ในเงื่อนไขการเช่ารถ

หากมีคำถามเรื่องการยกเลิกที่ไม่ได้ตอบไว้ในหน้านี้ โทรหาเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราตอบตรงไปตรงมาและไม่มีเงื่อนไขซ่อนในตัวอักษรเล็ก